栄メンバーズオフィスビル,Ｑ＆Ａ

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１．栄ＭＯビル・全般

２．お申し込み

３．料金・お支払い

４．お部屋

５．設備

６．荷物

７．備品

＜MOビル・全般＞

利用するにはメンバー登録が必要ですか？

メンバー登録は必要ありません。
　

近くに食事する所はありますか？

当ビル東に喫茶店「コメダ」がある他、様々なお店がございます。
コチラをご参考ください。
　

GWやお盆などに会議室の使用はできますか？

申し訳ございません。
GW、お盆、年末年始は会議室のご利用はお受けいたしておりません。
連休の日程は随時ホームページのトップにてお知らせいたしますので、ご参照下さい。
　

夜間の会議室の出入りはどのようにすればいいのですか？

正面玄関が開いているのは月曜日から日曜日の午後8時までとなっております。
正面玄関が閉まっている場合は、当ビルの立体駐車場管理人室側の非常階段をお使い下さい。
　

当日、会議の案内板などはありますか？

正面玄関入って左に、当日の会議案内モニター画面がございます。
　

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＜お申し込み＞

何ヶ月前から予約を受け付けてもらえますか？

１年前からご予約の受け付けをしております。
　

教室などを使う場合、週ごとや月ごとなど、まとまった予約はできますか？

お部屋に空きがございましたら、お取りできます。
フロントまでご相談下さい。
人気のお部屋はすぐに予約で埋まってしまう場合がございますので、
お早めにご予約をお願い致します。
　

電話のみの予約は可能ですか？

空き状況のご確認はお電話で結構ですが、
正式なお申し込みは、インターネットのメールフォームから、
もしくは、使用申込書をＦＡＸして頂くか、どちらかでお願い致します。
　

数日間まとめて申し込みをしたいのですが。

申し訳ございません。
インターネット、FAX共に１日ずつのお申し込みをお願いしております。
５日連続でのご使用をご希望の場合、
インターネットですと、５日分のデータをご入力ください。
（合計５回送信することになります）
FAXの場合は、弊社より１枚の申込用紙を送信いたしますので、
日にち分（この場合は５枚）をコピーし、内容をご記入の上、送信をお願いいたします。
お手数をおかけいたしますが、ご協力をお願いいたします。
※日数が多い場合は、郵送をお願いする場合がございます。
　

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＜料金・お支払い＞

支払い方法を教えてください。

前振込みでお願いいたします。
口座番号は、お送りいたします請求書に記載されております。
申し込み日から使用日までが1週間以内の場合は、現金で受け付けます。

また、お支払のご予定日までにお支払いがない場合、キャンセル扱いにさせていただきます。
　

キャンセルする場合、キャンセル料は発生しますか？

発生いたします。詳しくは下の表を参考にして下さい。

予約日～8日前	7日～2日前	1日前	当日
20％	30％	50％	100％

一ヶ月以上先のご予約の場合、
ご予約料として使用料の20％を事前にお支払い頂いております。
21日以上前でも、このご予約料はお返しすることは出来ません。
　

日にちを変更する場合、変更料は発生しますか？

お申し込みから１週間以内のご変更の場合は、変更料はかかりません。
お申し込みから１週間以上経ってしまいますと、
20％の変更料が発生してしまいます。
ご利用日がしっかりと確定してからのご予約をお勧めしております。
　

夜間や休日の利用の場合、割増料金がかかりますか？

割増料金は頂いておりません。
お日にち、お時間に関係なく料金表通りでご利用頂けます。
　

振り込み手数料はどのようになりますか？

申し訳ございませんが、お客様のご負担でお願い致します。
　

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＜お部屋＞

何分前から入室可能ですか？

ご予約いただいたお時間のご入室になります。
プロジェクターなどを事前に準備をされたい場合は、準備時間を含んだお時間でご予約下さい。
　

利用時間は30分でもいいですか？

1時間以上のご利用でお願いいたします。
　

何時まで利用できますか？

平日：午前９時～午後22時30分まで
日・祝：午前９時～午後８時までとなっております。
　

フロントがいない夜間は利用後の手続きは何かありますか？

お部屋に「チェック表」がございますので、ご記入後に１階駐車場管理人にご提出をお願いいたします。
もし、未提出の場合、深夜1時（最終終了時間）までの使用料金の請求をさせて頂きます。
　

会議室でインターネットの接続は出来るのですか？

会議室・セミナー室の全室インターネットの接続が可能ですが、専用のルータが必要となります。
1回につき￥525で貸し出しております。
1つのルータでパソコン4台まで使用可能です。
（パソコンはお客様の持ち込みでお願いします。）
　

飲み物や食べ物とかの持ち込みは、出来るのですか？

飲み物や食べ物の持ち込みは可能です。
お持込の際は、お客様の責任において後片付けをお願いしております。
アルコール類の持ち込みはご遠慮願います。
有料のサービスとなりますがお弁当の手配なども行っておりますので是非ご利用ください。
　

机のレイアウトを変えてもいいですか？

お好きなように机の移動をさせてください。
ただし、ご使用後には元の状態へお戻し下さい。
　

2日連続で同じ部屋を使います。
机のレイアウトを変えたまま元に戻さず、翌日も使用したいのですがいいですか？

申し訳ございません。
お手数だとは思いますが、元の状態にへお戻し下さい。
例外として、初日の会議室のご利用時間が12時間以上の場合は、そのままの状態でも結構です。
（2日目のご使用後には元の状態へお戻し下さい。）
　

人数が15名なのですが、15名用の部屋がありません。
小さい部屋を予約して、椅子だけお借りすることはできませんか？

申し訳ございません。
そのようなサービスは行っておりません。
ご利用されるお客様全員が入れるお部屋（この場合ですと20名様用）をご予約ください。
　

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＜設備＞

休憩する場所はありますか？

２Ｆにフリースペースがございます。
喫煙もこちらでお願いいたします。
あくまで「休憩」の場ですので、フリースペースでの打ち合わせなどはご遠慮願います。
　

会議室で使用する資料を印刷したいのですが、できますか？

フロント裏に「ビジネスセンター」がございますので、こちらにて印刷していただけます。
枚数が多い場合は、お早めにお越しください。
開始時間までに間に合わない場合がございます。
もしくは、事前にご連絡いただければ、ご用意することが可能です。
２日前までにデータをお送りください。
当日に印刷物をお渡しいたします。
　

FAXはありますか？

フロントにございます。
FAX受信は、当日ご使用される資料に限ります。
　

コピー機はありますか？

2F会議室前にモノクロ・カラー機両方がございます。
ご利用をご希望の場合は、フロントにてコピーカードをお渡しいたしますので、お申し付け下さい。
また、ご利用後、フロントに印刷枚数をご報告後下さい。
その場でのご精算となります。
その際にコピーカードの返却をお願い致します。
　

教室を開きたいのですが、宣伝用のチラシを置いてもらうことは出来ますか？

フリースペースにラックがございますので、そちらに1ヶ月間のみお客様のスペースをご用意いたします。
お値段は無料となっております。
お気軽にフロントにお申し付け下さい。
　

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＜荷物＞

会議で使用する荷物を事前に送ることは可能ですか？

ダンボール1つのみ、お受け取りできます。
ご希望のお客様は、事前にフロントへご連絡下さい。
※注意
ダンボールのサイズは50cm×50cmまででお願い致します。
お荷物は会議室ご利用の前日着でお願い致します。
精密機器や貴重品はお受け取りできませんので、あらかじめご了承下さい。
　

会議で使用した荷物を送りたいのですが、できますか？

佐川・ヤマトのお取り扱いをしております。
但し、フロント営業時間内のみとなってしまいますので、下記時間は受け付けておりません。
平日18時以降・土曜日15時以降・日曜・祝日
　

2日間続けて使用する場合、会議で使用する荷物を預かって貰えますか？

申し訳ございません。
荷物のお預かりはしておりません。
必ずお持ち帰りください。
例外として、下記の場合はお預かりしております。
最終日以外、会議室のご利用時間が1日12時間以上の場合。
　

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＜備品＞

プロジェクターとスクリーン等の貸し出しは時間貸しですか？

時間貸しではありません。
1回の利用につきプロジェクター￥5.250、スクリーン￥1.050となっております。
詳しくはこちらの料金表をご覧下さい。
　

DVDって見れますか？

VHS・DVDをご覧いただけるデッキがございます。
TVとセットでのお貸し出しになります。お値段は1,050円となっております。
お客様がお作りになられたDVDや海外製のDVDの場合、映らない場合がございます。
こちらでは再生可能か判断しかねますので、
再生可能なパソコン、もしくはデッキのご持参をお願い致します。
　

お部屋に筆記用具は置いてありますか？

申し訳ございません。筆記用具のご用意はしておりません。
　

当日、備品の追加はできますか？

もちろん追加いただけます。
ただし、備品の数に限りがございますので、対応できない場合もございます。
　

備品（プロジェクターなど）の持ち込みは可能ですか？

はい。可能です。
ご連絡も必要ございませんが、トラブルなどに関しましては責任を負いかねますのでご了承ください。
　

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